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用户服务协议

欢迎使用好讲台。好讲台网站(www.haojiangtai.cn)及相应的移动端应用软件由北京优教互动教育科技有限公司负责运营。好讲台致力于打造互联网“真实场景”互动线上教学平台,使师生在任意网络条件下均可以“真实教学场景”及“高清实物互动”的形式,进行线上个性化一对一授课、一对多授课、万人大型直播授课以及录播课程等辅导和培训。

请用户在访问和使用好讲台提供的服务前仔细阅读本协议。用户接受本协议点击“我已阅读并遵守好讲台服务条款”按钮完成注册,这表示用户与好讲台已达成协议并接受所有的服务条款。

在使用本平台服务之前,您应了解并知悉,“好讲台”是为学校、机构及家长、学生提供线上教学的服务平台。本平台上关于注册机构或其发布的相关课程信息均由注册机构自行提供;关于家长注册或其发布的相关约课、排课信息均由注册家长自行提供,机构与家长依法应对其提供的任何信息承担全部责任。家长与机构通过好讲台的平台服务,在双方之间达成独立的教学服务条款,并承担相应的权利和义务。如在教学过程中导致您遭受相关财产及人身损害的,您应直接向另一方追责,“好讲台”免于承担因家长和机构之间服务条款履行所致任何纠纷的赔偿责任。

任何单位或个人认为“好讲台”网页、移动端软件内容(包括但不限于“好讲台”注册会员发布的课程信息)可能涉嫌侵犯其合法权益,应该及时向“好讲台”提出书面权利通知,并提供身份证明、权属证明、具体链接(URL)及详细侵权情况证明。“好讲台”在收到上述法律文件后,将会依法尽快移除相关涉嫌侵权的内容。

“好讲台”根据以下服务条款为您提供服务。这些条款可由“好讲台”随时更新,且毋须另行通知。“好讲台”使用条款(以下简称“使用条款”)一旦发生变动,“好讲台”将在网页上公布修改内容。修改后的使用条款一旦在网页上公布即有效代替原来的使用条款。此外,当您使用“好讲台”提供的服务时,您和“好讲台”应遵守“好讲台”随时公布的与该服务相关的指引和规则。前述所有的指引和规则,均构成本使用条款的一部分。您一旦使用“好讲台”服务,即视为您已了解并完全同意本使用条款各项内容,包括“好讲台”对使用条款随时所做的任何修改,并成为“好讲台”用户。

一、好讲台服务

用户应了解并知悉,好讲台是为机构及家长、学生提供线上教学的服务平台。学生与机构通过好讲台的平台服务,在双方之间达成独立的教学服务协议,并承担相应的权利和义务。如在教学过程中导致用户遭受相关财产及人身损害的,用户应直接向另一方追责,好讲台免于承担因学生和机构之间服务协议履行所致任何纠纷的赔偿责任。同时,好讲台建立了完善的客户服务体系,力争帮助或促使机构或学生妥善解决纠纷。

二、使用规则

1、注册及账户

为了使用好讲台提供的服务,用户需要注册一个好讲台账户。账户名即为用户所提供的常用手机号码,用户需设置密码并确认,通过好讲台下发的验证码进行账户验证后,该账户即完成初步注册。在机构或个人中心里,用户需要设置相关信息。用户可以在账户中查询到自己的课程记录和资金情况。

用户使用好讲台服务,应负责维护自己账户的保密性并限制第三方使用/访问其计算机或移动设备,用户对其账户和密码下发生的所有活动承担法律责任。

2、信息发布

好讲台会将机构填写的信息公布于好讲台服务平台。好讲台认真履行注意义务,对入驻机构的营业执照等进行形式审核认证。但是,无法就其所有信息内容的准确性、完整性、真实性等做出实质保证。

如果用户在好讲台发布内容或提交材料, 用户同意授予好讲台非独有的、免费的、永久的、不可撤销的和完全的许可权:在全世界范围内,基于宣传好讲台服务等合法目的合理使用、转载、修改、改编、出版、翻译、创作衍生作品、分发和展示这些内容。

3、课时订单

本条款所述“课时订单”,是指用户在好讲台平台上根据自身需求自行匹配达成的机构与学生之间的服务协议。学生或家长在平台上搜索到合适的机构后,课时订单在下述时刻同时满足时正式成立:

1) 学生/家长通过好讲台已支付课时费用;

2) 学生/家长通过好讲台联系到能够提供服务的机构并商定授课时间、地点、方式等服务信息;

有关课时订单的修改、取消、退费等事项,请参见好讲台网站的具体规则介绍。

4、授课、确认、付款及点评

机构需选择线上进行授课。一般情况下(系统默认开启平台支付保障功能),课时费用通过平台支付给授课机构,即授课完毕后,由学生/家长在网站或客户端进行授课确认,确认完毕系统将课时费用支付给授课机构。但是,当学生/家长在支付订单中关闭了平台支付保障功能后,课酬将不通过平台而直接支付给授课机构,关闭平台支付保障功能的情况下,学生/家长将不能通过平台取消订单或申请退款,取消订单或申请退款,学生/家长需直接联系授课机构。

机构履行完毕与学生/家长达成的服务合同后,学生/家长可在网站或客户端上做出相应的评价。

用户可以在好讲台平台发表对机构的评论、意见和其他内容,以及向平台提出建议、意见或其他信息,但是该等内容不得违反中国现行法律法规及其他规范性文件的要求,不得含有非法、淫秽、威胁、侮辱、诽谤、侵犯隐私、侵犯知识产权的内容或以其他形式对第三方权利构成侵犯。

好讲台在接到有关权利人的投诉与举报后将采取合理的删除或屏蔽等措施。基于用户的过错给好讲台造成损失时,用户须对好讲台承担赔偿责任。

三、双方权利义务及法律责任

1、好讲台享有对本协议约定服务的监督、提示、检查、纠正等权利。

2、好讲台有权保留用户注册及使用时预留的所有信息。好讲台在线上线下针对好讲台服务进行宣传推广活动时,有权合理使用用户预留的信息。

3、好讲台有权删除或屏蔽用户上传的非法及侵权信息。

4、好讲台谨慎使用用户的所有信息,非依法律规定及用户许可,不得向任何第三方透露用户信息。

5、好讲台为任何涉嫌侵权的权利人设置便捷的投诉与举报渠道,并依法采取合理救济措施。

6、用户须为合法目的使用好讲台提供的平台服务。

7、用户对其发布的信息的真实性及合法性承担法律责任。用户不得在好讲台平台上发布任何虚假、违法信息及言论。用户上传好讲台的任何内容如涉嫌侵犯第三方权利的,用户须独立承担因此所产生法律责任。

8、用户依据好讲台平台提供的信息达成约课订单的,应在线上或线下全面、适当履行约定义务并独立承担法律责任。

9、用户仅对在好讲台上享有的服务及内容享有使用权,未经好讲台或其他第三方权利人的书面许可,用户不得对包括视频、学习软件、学习资料、音频内容等在内的任何内容进行翻录、复制、发行等违反知识产权相关法律、法规的行为,由此所导致的一切民事、行政或刑事责任,由用户自行承担。

四、用户注意义务特别提示

用户上传好讲台平台的信息不得含有以下内容:

1、反对宪法确定的基本原则的;

2、危害国家统一、主权和领土完整的;

3、泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;

4、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;

5、宣扬邪教、迷信的;

6、扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

7、诱导未成年人违法犯罪和渲染暴力、色情、赌博、恐怖活动的;

8、侮辱或者诽谤他人,侵害公民个人隐私等他人合法权益的;

9、危害社会公德,损害民族优秀文化传统的;

10、有关法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。

五、未成年人特别注意事项

如果用户不是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人,请用户征得其监护人许可或由其监护人直接使用好讲台服务。后续线上线下上课、付款等事宜也需由监护人陪同或征得监护人许可完成。

六、知识产权

1、软件使用

用户需要下载好讲台提供的PC/手机/PAD软件并安装后方得以从客户端使用好讲台所提供的服务。好讲台在此授予客户免费的、不可转让的、非独占的全球性个人许可,允许客户使用由好讲台提供的、包含在服务中的软件。但是,客户不得复制、修改、发布、出售或出租好讲台的服务软件或所含软件的任何部分,也不得进行反向工程或试图提取该软件的源代码。

2、版权

好讲台所包含或提供的所有内容诸如文字、图片、视频、声音文件片段、数字下载、软件等都是好讲台或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。好讲台上所提供使用的所有软件都是好讲台或其软件供应商的财产,受中国和国际版权法的保护。未经好讲台书面许可,不得以任何形式通过任何方式复制、展示、修改、转让、分发、重新发布、下载、张贴或传输本网站的内容。

3、企业标识

本网站服务所包含或者提供的图标、标识、网页页眉、按钮图标、文字等均为好讲台独有的合法企业标识。用户未经好讲台书面许可不得擅自使用,不得以任何方式或理由对本网站的标识的任何部分进行使用、复制、修改、传播或与其他产品捆绑使用,不得以任何可能引起消费者混淆的方式或任何诋毁或诽谤好讲台的方式用于任何商品或服务上。未经好讲台的书面许可,本网站上的任何内容都不应被解释为以默许或其他方式授予许可或使用本网站上出现的标识的权利。

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如发生以下情况,好讲台不对用户的直接或间接损失承担法律责任:

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八、服务终止

用户在使用好讲台服务的过程中,具有下列情形时,好讲台有权终止对该用户的服务:

1、用户以非法目的使用好讲台平台。

2、用户不以约课上课的真实交易为目的使用好讲台平台。

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4、其他侵犯好讲台合法权益的行为。

九、隐私声明

好讲台承诺将按照本隐私声明收集、使用和披露用户信息,除本声明另有规定外,不会在未经用户许可的情况下向第三方或公众披露用户信息:

1、用户信息的范围包括:

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2、用户信息的收集、使用和披露:

为了给用户提供更优质的服务,好讲台保留收集用户cookie信息等权利,好讲台不会向第三方披露任何可能用以识别用户个人身份的信息。只在如下情况下,好讲台会合法披露用户信息:

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(1)用户的账户均有安全保护功能,请妥善保管账户及密码信息。好讲台将通过服务器数据备份,确认技术上以实现安全的对用户密码进行加密等措施确保用户信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请用户注意在信息网络上不存在“绝对的安全措施”。

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十、法律适用与争议解决

1、本协议的履行与解释均适用中华人民共和国法律。

2、好讲台与用户之间的任何争议应友好协商解决,协商不成的,任一方有权将争议提交北京市朝阳区人民法院诉讼解决。

十一、本协议条款的修改权与可分性

1、为更好地提供服务并符合相关监管政策,好讲台有权及时修改本协议条款。请用户定期查阅本协议条款。好讲台会在网页上公布这些条款的修改通知。

2、本协议条款中任何一条被视为无效或因任何理由不可执行,不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

十二、通知

好讲台将通过在本网站上发布通知或其他方式与用户进行联系。用户同意用网站发布通知方式接收所有协议、通知、披露和其他信息。

十三、协议生效

1、本协议自用户注册好讲台之日起生效。

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