• 智能硬件

      1、如何申请设备试用

      注册网校后，您可致电客服电话010-56231327，免费申请设备使用。

       

      2、设备打开后补光灯不亮

      好讲台好播宝是款免驱动的智能设备，补光灯需要大约25秒的启动时间。

      若长时间无反应，需查看电源是否插好并重启好播宝。

       

      3、设备启动后进入客户端看不到头像

      检查是否有安全软件禁止摄像头，若有请取消安全软件的阻止；

      若无安全软件禁止，请重新启动智能设备并关闭客户端重新进入教室。

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